Condiciones contractuales generales para el alquiler de vehículos

Condiciones generales de contratación para el alquiler de coches.

1. Cláusulas generales. Definiciones:

1.1. Las presentes cláusulas regulan las relaciones jurídicas que se establecen entre Delta Flot S.R.L. y sus clientes en el alquiler de un vehículo sin conductor (sistema Alquiler de coches ), así como el pago de este servicio. Las presentes cláusulas representan un acuerdo entre Delta Flot S.R.L. y sus clientes como consecuencia de la contratación de los servicios ofrecidos por Delta Flot S.R.L.

1.2. Al firmar el contrato, el cliente declara que ha leído, comprende y está totalmente de acuerdo con sus disposiciones y las respetará en sus relaciones con Delta Flot S.R.L..

1.3. Definiciones:

1.3.1. Cliente: significa el conductor/pagador/usuario cuyos datos de identificación se mencionan en el formulario de alquiler.

1.3.2. El contrato/contrato de alquiler - se refiere tanto al formulario de alquiler, a las condiciones contractuales generales para el alquiler de los vehículos de Delta Flot S.R.L., a la entrega - recepción del vehículo y eventuales anexos al contrato, como al contrato celebrado con ocasión de la toma del vehículo.

1.3.3. El vehículo - se refiere al vehículo objeto del contrato de alquiler, así como a todos sus accesorios.

1.3.4. Alquiler - incluye la tarifa básica indicada en el art. 4.1., Así como cualquier coste adicional según las opciones del cliente, según lo dispuesto en el formulario de alquiler.

1.3.5. La garantía - representa el monto a pagar por el cliente o autorizado en la tarjeta de Crédito/Débito del cliente y que puede ser retenido por Delta Flot S.R.L. en las condiciones estipuladas en las presentes condiciones contractuales y en el contrato, cuyo valor se establecerá en función de la marca/modelo alquilado y el periodo de alquiler. Al devolver el vehículo, tras la inspección post-retorno, si no hay desperfectos, se devolverá la garantía en su totalidad. De comprobarse los daños, se evaluarán los mismos y se retendrán del importe de la garantía las cantidades correlativas.

1.3.6. El formulario de alquiler - representa el documento mediante el cual el cliente manifiesta su intención de alquilar un automóvil de Delta Flot S.R.L., incluyendo tanto el formato estándar como cualquier otra forma alternativa de contratación aprobada por las partes. Incluye los datos de identificación del cliente, información sobre el vehículo solicitado, el período de alquiler y las condiciones específicas establecidas de mutuo acuerdo entre el cliente y Delta Flot S.R.L. El formulario de alquiler constituye parte integrante del contrato de alquiler, siendo cumplimentado y firmado por el cliente al iniciar la relación contractual.

1.3.7. Combustible: puede consistir en gasolina o diésel, respectivamente, en el suministro de energía eléctrica, según el tipo de vehículo alquilado.

2. Condiciones de alquiler del vehículo. Documentos necesarios para hacerse cargo del vehículo:

2.1. Para poder alquilar un vehículo, el cliente deberá presentar los siguientes documentos y cumplir las siguientes condiciones:

2.1.1. En el caso de personas físicas:

a) tener al menos 21 años a la fecha de la firma del contrato;

b) estar en posesión del permiso de conducción válido para la categoría del vehículo objeto del contrato, con una antigüedad mínima de 1 año;

c) en el caso de permisos de conducción expedidos por una autoridad nacional fuera de la Unión Europea, es necesario presentar un permiso de conducción internacional válido, junto con el permiso de conducción expedido por las autoridades nacionales;

e) documento de identidad válido: pasaporte, documento de identidad, permiso de residencia.

f) Tarjeta de Débito: Se aceptan tarjetas [ Visa, MasterCard] .

2.1.2 El documento de identidad y el permiso de conducción deberán presentarse en original al momento de hacerse cargo del vehículo.

2.1.3. En el caso de personas jurídicas/entidades reguladas:

a) la prueba del establecimiento según la legislación del país en el que tiene su sede la persona/entidad jurídica. La prueba se realiza presentando fotocopia del certificado de registro, certificado acreditativo o cualquier otro documento emitido por las autoridades nacionales que acredite la validez del registro. Si los documentos son emitidos por una autoridad diferente a la rumana, irán acompañados de la traducción realizada por un traductor autorizado;

b) apoderamiento firmado por el administrador de la persona/entidad jurídica para la persona que conducirá el vehículo, incluido el conductor adicional;

c) la persona autorizada deberá cumplir con todos los requisitos previstos en el art. 2.1.1. y 2.1.2.

2.2. Si al momento de la entrega del vehículo, Delta Flot S.R.L. Considera que la información y los documentos transmitidos por el cliente no se corresponden con los presentados y/o las condiciones previstas en el art. 2.1.1., 2.1.2 y 2.1.3, el contrato se rescinde de derecho, sin notificación previa y sin cumplir formalidad alguna. En este caso, Delta Flot S.R.L. Tiene derecho a retener la garantía constituida por el cliente, en concepto de daños y perjuicios, sin excluir el derecho a recuperar eventuales daños adicionales.

2.3. Si se desea incluir un conductor adicional, éste deberá cumplir con todas las condiciones previstas en el art. 2.1.1. y 2.1.2. Si el vehículo fue conducido por una persona distinta al cliente o al conductor adicional, la responsabilidad por los daños causados ​​por un evento vial recae en el cliente, solidariamente con el involucrado en el evento, Delta Flot S.R.L. teniendo la posibilidad de rastrear cualquiera de ellos, para la recuperación total de los daños y perjuicios.

2.4. En el caso de reservas confirmadas, Delta Flor S.R.L. se reserva el derecho de cancelarlos si el cliente retrasa la elevación del vehículo en más de 3 horas respecto al tiempo establecido de común acuerdo, si el cliente no lo comunica con antelación.

3. El objeto del contrato. Duración. EXTENSIÓN:

3.1. El objeto del contrato de alquiler consiste en la transmisión por parte de Delta Flot S.R.L., a favor del cliente, del derecho de uso temporal sobre el conductor sin conductor, en el territorio de Rumanía.

3.2. La transmisión del uso del vehículo se realiza en las condiciones en que el cliente paga el alquiler y el importe que representa la garantía, de conformidad con el art. 5, así como cualesquiera otras cantidades establecidas en las presentes condiciones y en el contrato. La garantía será devuelta al cliente en las condiciones estipuladas en el contrato. Para evitar cualquier duda, en caso de incumplimiento por parte del cliente del importe correspondiente al alquiler y del importe correspondiente a la garantía, así como de los importes adicionales cuando tales servicios hayan sido solicitados, el contrato se considerará resuelto, sin necesidad de cumplir ningún trámite previo.

3.3. La duración del alquiler es la mencionada en el formulario de alquiler y en el contrato de arrendamiento. La duración mínima del alquiler es de un día.

En caso de que el cliente retrase la entrega del vehículo, Delta Flot S.R.L.  tendrá derecho a retener/requerir el pago, en concepto de penalidad, del valor de un día de alquiler, hasta la efectiva devolución del vehículo.

3.4. La solicitud de ampliación de la duración del alquiler, durante el período de devolución, se puede realizar: por correo electrónico a la dirección reservari@dacars.ro o por mensaje al WhatsApp al nro. por telefono +40723817551 . El cliente únicamente utilizará a este respecto la dirección de correo electrónico o número de teléfono indicado en el formulario de alquiler. La extensión de la duración del alquiler será confirmada por Delta Flot S.R.L. por correo electrónico o WhatsApp. La ampliación de la duración del alquiler se realiza de una de las siguientes formas:

a) firmar un acto adicional por parte del cliente;

b) se considera realizada mediante la solicitud enviada por el cliente por correo electrónico bajo la condición de confirmación por parte de Delta Flot S.R.L., sin ninguna otra formalidad.

En caso de prórroga, el cliente tiene la obligación de pagar el valor del costo del alquiler y los costos adicionales relacionados con el período de prórroga en un máximo de 24 horas a partir de la fecha en que intervino la prórroga.

3.5. Queda terminantemente prohibida la venta, cesión, entrega, garantía, aplazamiento o cualquier otra forma de enajenación/disposición/afectación del vehículo por parte del cliente.

3.6. Si el cliente devuelve el vehículo antes de la fecha mencionada en el contrato, no se devolverá al cliente el alquiler ni los costes adicionales correspondientes al periodo en el que no se utilizó el vehículo.

3.7. La reserva y celebración del contrato se realizará para una clase/categoría de vehículo y no para un automóvil en particular, Delta Flot S.R.L. no pudiendo garantizar al cliente que ofrecerá una determinada marca, modelo, motor o color del vehículo. Si al momento de la entrega programada, Delta Flot S.R.L. No posee un vehículo de la clase para la cual fue confirmada la reserva, entonces un automóvil de la clase inmediatamente superior a la clase de la cual formaba parte el vehículo originalmente reservado, sin percibir el costo adicional por este servicio.

3.8. DELTA FLOT S.R.L. garantizar el servicio de transporte ( Autobús lanzadera ) Con título gratuito para el cliente, desde el aeropuerto hasta el punto de trabajo de Delta Flot S.R.L. y viceversa, ubicado en la localidad donde se aprobó la entrega y devolución del vehículo mediante la firma del contrato.

4. El coste del alquiler. Costos adicionales:

4.1. El coste del alquiler del vehículo se compone de:

a) la tarifa básica para cada día de alquiler, según las tarifas vigentes en la fecha de la reserva;

b) costes adicionales según opciones del cliente, vigentes en la fecha de celebración del contrato.

En la tarifa base está incluido lo siguiente:

a) Seguro de responsabilidad civil frente a terceros (póliza R.C.A.);

b) viñeta válida en el territorio de Rumania;

c) inspección técnica periódica;

d) revisión técnica;

e) Cambio de neumáticos según temporada.

4.2. En la tarifa básica no están incluidos: combustible, puentes especiales, impuestos de carretera, impuestos de circulación, tarifas de estacionamiento, multas recibidas hasta el reembolso efectivo del vehículo por infracción de la circulación vial y cualquier acto normativo vigente en relación con el uso del vehículo, cualquier otro pago, El vehículo. En la situación en la que Delta Flot S.R.L. Pagar estos costos en nombre del cliente, Delta Flot S.R.L. Tiene derecho, a su libre elección, a retenerlos de la garantía constituida por el cliente, incluso mediante débito de la tarjeta o serán pagados por el cliente dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la factura emitida por Delta Flot S.R.L..

4.3. La tarifa básica se calcula por intervalos de 24 horas a partir del tiempo de entrega estipulado en el formulario de alquiler y finaliza en el momento de la devolución del vehículo facilitado en el formulario.

4.4. El número de kilómetros incluidos en el precio básico se especifica en el momento de la entrega del vehículo. La verificación del número de kilómetros recorridos por el cliente se establece mediante la comprobación de los testigos de control electrónico del vehículo. En la situación en la que exista una acción fraudulenta sobre testigos electrónicos, Delta Flot S.R.L. Tiene derecho a retener la garantía en su totalidad y, además, a solicitar el pago de cualesquiera otros daños y perjuicios que cubran íntegramente los daños sufridos por Delta Flot S.R.L.

4.5. Los costos adicionales corren a cargo del cliente y pueden incluir:

a) En caso de pérdida o deterioro de los documentos del vehículo, de la matrícula o de sus llaves, Delta Flot S.R.L. percibirá al cliente una penalización por valor de 100 EUR, penalización que el cliente acepta que sea objeto de retención parcial o total de la garantía o débito en la tarjeta;

b) si el vehículo se devuelve sin haber sido limpiado o presenta restos de suciedad en su interior, se cobrará una tarifa adicional de 20 EUR, tarifa que el cliente acepta como retención parcial o total de la garantía o débito en la tarjeta;

d) para la entrega/recogida del vehículo fuera de Bucarest y del condado de Ilfov se aplicará una tarifa adicional. Los impuestos adicionales estarán previstos en el formulario de alquiler y en el contrato de arrendamiento;

e) cualquier otro coste adicional estipulado en el formulario de alquiler y en el contrato de alquiler.

4.6. El cliente debe el coste del alquiler y los costes adicionales estipulados en el formulario de alquiler y en el contrato de alquiler aunque no utilice el vehículo alquilado.

4.7. En el caso de ampliar la duración del alquiler, Delta Flot S.R.L. cobrará el costo del alquiler y los costos adicionales de acuerdo con las tarifas relacionadas con un nuevo alquiler.

4.8. El pago total se puede realizar por adelantado con tarjeta bancaria, en el sitio. http://dacars.ro o en el momento de la firma del contrato.

5. Garantía:

5.1. La garantía relativa al alquiler del vehículo se paga a más tardar en el momento de la recogida del vehículo. El valor de la garantía se indica en el formulario de alquiler y en el contrato de alquiler. Para la elaboración de la tarjeta, el cliente tiene la obligación de permitir que Delta Flot S.R.L. Mención de los datos de la tarjeta (número, fecha de caducidad, etc.). En caso de que no lo permita, la garantía queda constituida por su pago por parte del cliente.

5.2. El cliente entendió y acepta que Delta Flot S.R.L. retener parcial o totalmente la garantía constituida en cualquier situación en la que al devolver el vehículo se advierta la necesidad del abono de cantidades adicionales a las abonadas, así como en cualquiera de los casos previstos en estas condiciones generales.

La garantía quedará retenida parcialmente: (a) si el vehículo no se devuelve con el mismo nivel de combustible que en el momento de la recepción, a razón de 1,8 EUR+IVA/LITRU LAGE; (b) en cualesquiera otras situaciones previstas en este contrato.

La garantía podrá ser retenida íntegramente por: (a) cualquier daño al vehículo o cualquiera de sus elementos/componentes; (b) la pérdida/deterioro de los documentos, la llave del vehículo; (c) suministrar un tipo de combustible distinto al mencionado en el talón; d) deterioro del habitáculo; e) incumplimiento de las formalidades legales en caso de implicación en un siniestro de carretera (consulta amistosa, apertura del expediente a la policía y/o expediente de daños al asegurador); (f) en caso de robo o abuso de confianza; (g) en cualesquiera otras situaciones previstas en este contrato. En caso de que la garantía constituida no cubra todos los daños sufridos, Delta Flot S.R.L. se reserva el derecho de solicitar los daños sufridos hasta la cobertura integral del daño.

5.3. La devolución parcial o integral de la garantía se realizará previa solicitud escrita transmitida a Delta Flot S.R.L. dentro de los 30 días siguientes a la fecha de devolución del vehículo, registrada en el informe de devolución. El reembolso se realizará en la cuenta del cliente indicada por él en una solicitud enviada desde el correo electrónico indicado en el formulario de alquiler.

5.4. La garantía será devuelta total o parcialmente al cliente si se cumplen las siguientes condiciones:

a) el vehículo se devuelve sin daños, distintos de los señalados en el informe de entrega;

b) en caso de daños/daños del vehículo causados ​​por terceros, el cliente presenta todos los documentos necesarios según la situación respectiva y acreditando su inocencia;

c) el vehículo no se devuelve excesivamente sucio;

d) el vehículo fue devuelto con la misma cantidad de combustible con la que fue entregado, señalada en el contrato de alquiler o en el informe de entrega;

e) accesorios (por ejemplo, GPS, silla para niños, cadenas para la nieve, etc.) entregados junto con el vehículo en el momento de la entrega, que se devolverán en estado de funcionamiento, sin daños ni defectos, distintos de los señalados en el informe de entrega;

f) se han respetado cualesquiera otros requisitos y condiciones estipulados en estas condiciones o en el contrato.

6. Métodos de pago

6.1. El pago de la tarifa básica, costes adicionales y garantía se realiza de una de las siguientes formas:

a) mediante transferencia bancaria;

b) mediante tarjeta de débito. Sólo se aceptan las siguientes tarjetas bancarias para el pago:

. . 6.2 En caso de que los costes ocasionados por este contrato sean a cargo del asegurador, el pago se realizará sobre la base de la solicitud de compensación. 6.3. El pago de la tarifa básica, los costes adicionales y la garantía se realizará a más tardar en la fecha de entrega al cliente del vehículo, si las partes no acordaron lo contrario mediante acto adicional. El incumplimiento del plazo de pago por parte del cliente conlleva la resolución del contrato, sin ningún trámite previo. 6.4. Las tarifas básicas de alquiler, los costes adicionales y el valor de la garantía se establecen en RON y no incluyen el IVA. Si la tarifa básica, los costes adicionales o el valor de la garantía se proporcionan en EUR o cualquier otra moneda, la factura se emitirá en el B.N.R. vigente el día de su emisión.

6.5. Si como consecuencia del uso del vehículo se registrarán costos adicionales, impuestos, aranceles o daños, el cliente tiene la obligación de pagar el total de las obligaciones financieras restantes según el contrato, en el momento de la entrega del vehículo, lo dispuesto en el art. 5.2. siguen siendo aplicables.

6.6. En el caso de retraso en el pago fuera de plazo, Delta Flot S.R.L. Tiene derecho a percibir el pago de multas por demora en la cantidad del 0,5% por cada día de demora, hasta el pago total del flujo pendiente, pudiendo las multas totales exceder el débito respecto del cual fueron calculadas.

6.7. Los montos adeudados por el cliente con base en este contrato serán pagados y considerados pagados en el siguiente orden de preferencia: (i) penalidades por demora; (ii) valor del flujo principal; y (iii) cualquier otra cantidad adeudada según el contrato.

7. Obligaciones de las partes:

7.1. Delta Flot S.R.L.:

a) entregar el vehículo al cliente, en las condiciones pactadas;

b) garantizar el uso silencioso y útil del vehículo durante todo el alquiler, previsto por el cliente en todas las cláusulas contractuales;

c) en caso de accidente/no funcionamiento por cualquier causa del vehículo, independientemente de quién sea el culpable, Delta Flot S.R.L. no está obligado a reponer el vehículo ni a devolver el alquiler correspondiente al período de no utilización;

d) respetar, ejecutar y cumplir cualquiera de las obligaciones estipuladas en estas condiciones;

e) DELTA FLOT S.R.L. se reserva el derecho de instalar sistemas de monitorización GPS en el vehículo.

7.2. Obligaciones del cliente:

a) no transmitir de ningún modo, total o parcialmente, de forma gratuita o gratuita, la utilización del vehículo alquilado a otra persona. La conducción del vehículo está permitida únicamente a las personas mencionadas en el formulario de alquiler y en el contrato de alquiler;

b) pagar el alquiler y la garantía a Delta Flot S.R.L., así como cualesquiera otras cantidades adeudadas, en las condiciones estipuladas en el contrato;

c) explotar y garantizar la seguridad del vehículo confiado con la prudencia y diligencia de un buen propietario, de acuerdo con el destino del vehículo establecido por el fabricante y únicamente en las condiciones estipuladas en su documentación técnica, respetando el manual de usuario, evitando su destrucción, degradación o deterioro. Está estrictamente prohibido circular con el vehículo por caminos forestales, en expediciones de montaña o por caminos no pavimentados o no marcados en el mapa;

d) hacerse cargo de todos los gastos necesarios para el uso del vehículo y de los daños que se hayan relacionado con el mismo, según lo mencionado en el contrato;

e) tener una conducta civilizada durante la conducción del vehículo confiado, respetar estrictamente la legislación vial vigente, como sería, pero sin límite para ellos:

no entablar disputas verbales con los participantes del tráfico;

no conducir de forma deportiva y/o agresiva, por encima del límite de velocidad legal;

no tener actitudes indebidas hacia la policía, los demás participantes del tráfico y los peatones;

• no conducir bajo la influencia de alcohol, drogas, narcóticos, barbitúricos o cualesquiera otras sustancias que afecten su concentración o capacidad de reacción o conducción;

• No utilice el vehículo en actividades de taxi, escuela de conductores, deportes automovilísticos, competiciones/competiciones/pruebas de automóviles, remolque/empuje/remolque de otros vehículos/remolques, sustancias peligrosas, otras pruebas o

• , transporte de personas o mercancías con el fin de obtener ingresos o cualquier actividad con carácter lucrativo o ilegal. Si el vehículo es incautado, destruido o dañado por las autoridades o por el cliente como consecuencia de su uso con el fin de obtener beneficios indebidos por el transporte de objetos o sustancias prohibidas, el cliente será responsable del valor total del vehículo;

• no exceder la carga máxima útil del vehículo;

• No dejar el vehículo con las llaves en contacto, con las puertas/ventanas/maletero y no dejar los documentos originales en su interior. f) en caso de accidente, destrucción o robo, notificar inmediatamente a Delta Flot S.R.L. y realizar todas las gestiones legales (hallazgo amistoso, informe de constatación del accidente, etc.). También realizará todas las gestiones necesarias para abrir el expediente de daños al asegurador; g) mantener el vehículo en perfectas condiciones de funcionamiento y mantener el estado de limpieza exterior e interior;

• h) en caso de exceder cualquiera de los términos establecidos en este contrato, el cliente se encuentra en mora;

• i) cualquier intervención técnica o estética en el vehículo se realizará únicamente en las unidades de servicio indicadas por Delta Flot S.R.L.. en casos urgentes y excepcionales DELTA FLOT S.R.L. podrá permitir que las intervenciones en el vehículo se realicen en una unidad de servicio autorizada R.A.R.;

j) no transportar animales/aves en vehículos, excepto en el caso de que se utilicen cajas especiales para el transporte de animales;

k) no fumar ni permitir fumar dentro del vehículo, bajo sanción de pagar una multa de 100 EUR;

l) no utilizar dispositivos de comunicación móviles mientras conduce el vehículo, incluso para llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos u otras actividades que puedan distraer la conducción, excepto un dispositivo "manos libres" que permita prestar atención al tráfico y las condiciones de la carretera. El incumplimiento de esta obligación conlleva la responsabilidad exclusiva del cliente por las consecuencias y riesgos asociados;

m) no instalar equipos propios fuera del vehículo, por ejemplo carteles, adhesivos, barras portaequipajes, portaequipajes o soportes para bicicletas, etc.;

n) no realizar trabajos en el vehículo o permitir que otra persona realice trabajos en el vehículo, sin el consentimiento previo de Delta Flot S.R.L.;

o) no utilizar el vehículo cuando haya una luz de advertencia a bordo o cuando se muestre un mensaje recordando ir a servicio, a menos que sea posible detenerlo inmediatamente de forma segura o cuando exista un acuerdo previo de Delta Flot S.R.L. El cliente deberá notificar inmediatamente tales situaciones;

p) no utilizar el vehículo alquilado para actividades de taxi, transporte alternativo - viajes compartidos (por ejemplo, Uber, Bolt, bla, bla, etc.), escuela de conductores, actividades de empuje o remolque, carreras, entrenamientos, competiciones, con el fin de transportar sustancias peligrosas o actividades ilegales que puedan dañar el estado del vehículo. Asimismo, el cliente no destruirá el vehículo con otro fin que el del transporte de personas en alquiler.

r) respetar, ejecutar y cumplir cualquiera de las obligaciones estipuladas en estas condiciones;

8. Entrega y reembolso del vehículo:

8.1. La entrega del vehículo al cliente se realizará en la fecha límite y en el lugar indicado en el formulario de alquiler, bajo la condición del pago íntegro del alquiler y de la garantía. Los posibles costes adicionales relacionados con la entrega del vehículo se establecen según la lista de precios o el formulario de alquiler.

8.2. La enseñanza del vehículo al cliente quedará registrada en un informe que forma parte integrante del contrato. El cliente garantizará la inspección del vehículo en el momento de la recepción, teniendo la obligación de dejar constancia en el procedimiento de las deficiencias encontradas y de las posibles objeciones respecto de su estado. El cliente no podrá plantear objeciones sobre el estado del vehículo tras su recepción, si no han sido mencionadas en el informe de entrega.

8.3. DELTA FLOT S.R.L. Se entregará al cliente, limpio, entregándole una llave y junto con los siguientes documentos:

a) el certificado de matriculación con el anexo relativo a la inspección técnica periódica válida;

b) Rovigneta;

c) política de RCA;

El cliente tiene la obligación de conservar permanentemente todos los documentos anteriormente mencionados, teniendo la obligación de presentarlos ante los órganos de control.

8.4. El cliente tiene la obligación de devolver el vehículo en la fecha, hora y lugar mencionados en el formulario de alquiler, limpio y con los documentos mencionados en el art. 8.3.  La restitución quedará registrada en el informe de devolución.

En el caso de devolver el vehículo excesivamente sucio en horas de la noche y/o en condiciones climáticas desfavorables, cuando sea imposible identificar daños, la verificación del vehículo se realizará en un plazo máximo de dos días hábiles, luego de que Delta Flot S.R.L. Tenía todas las condiciones para inspeccionar el vehículo. El cliente asume la responsabilidad de los desperfectos producidos durante el periodo de ubicación hasta realizar la entrega.

8.5. En caso de un retraso superior a 180 minutos respecto al tiempo de devolución especificado, si el cliente no comunica este retraso por teléfono o correo electrónico, Delta Flot S.R.L. se reserva el derecho de avisar inmediatamente a la policía en relación con la situación del vehículo. Asimismo, ante esta situación, Delta Flot S.R.L. Podrá utilizar todos los medios legales para la recuperación del vehículo, y los gastos que genere dicha recuperación correrán a cargo del cliente.

9. Seguro. El procedimiento en caso de daño. Responsabilidades:

9.1. El vehículo se beneficia de un seguro obligatorio de responsabilidad civil (póliza R.C.A.), incluido en el coste del alquiler, dentro de los límites de indemnización establecidos por la legislación rumana. Si el valor de los daños del accidente excede el límite establecido por la ley, el cliente es directamente responsable de la diferencia entre el valor total de los daños producidos y el límite máximo aceptado por la ley, coincidiendo con la cobertura total del valor. 9.2. El seguro cubre todos los daños derivados de sucesos viales, que sean causados ​​por otro participante de la circulación, siempre que se cumplan todos los trámites legales, de conformidad con lo dispuesto en el art. 9.6.

9.3. El seguro no cubre todas estas cantidades a soportar por el cliente:

a) daños causados ​​por errores de pilotaje, rayones, ruedas rotas o perdidas, daños en gomas, parabrisas, neumáticos, etc., si no se dispone nada más en el formulario de alquiler o en el contrato de alquiler;

b) las averías producidas en el motor o sus subconjuntos, en el sistema de dirección o en el sistema de frenos, que sean causadas por culpa del cliente, como consecuencia de un funcionamiento inadecuado, certificado por talleres de servicio autorizados;

c) accidentes causados ​​por el cliente, como consecuencia del consumo de alcohol, drogas o cualquier otra sustancia prohibida durante la conducción. En estos casos, el cliente correrá con las consecuencias legales que se requieran en tales situaciones y todos los gastos de reparación, incluidos los días de parada del vehículo;

d) robo del vehículo dejado sin llave y desatendido. En caso de robo, el cliente deberá devolver a Delta Flot S.R.L. llave de contacto (bruto y control remoto + talón) que se entregó para salir;

e) robo del vehículo de cualquier objeto personal, independientemente de su valor;

f) durante el contrato, el cliente es responsable de todos los daños producidos a terceros, si tienen reclamaciones adicionales o si el valor de los daños excede el valor de la suma asegurada.

En todos estos casos, Delta Flot S.R.L. tiene derecho a retener íntegramente la garantía constituida por el cliente.

9.4. El seguro no grafica al cliente de responsabilidad de pago total por los daños producidos por el vehículo en los siguientes casos:

a) el accidente/cualquier daño en el vehículo fue producido por el cliente o el conductor adicional;

b) el vehículo fue conducido en violación de la legislación vigente y de cualquier otra norma de tránsito;

c) el vehículo fue utilizado para el transporte de personas o mercancías con el fin de obtener ingresos;

d) el vehículo fue utilizado para empujar o remolcar otros vehículos, remolques u objetos;

e) el cliente o el conductor adicional condujo el vehículo bajo la influencia de alcohol, drogas, narcóticos u otras sustancias que pongan en peligro la capacidad física y mental de reacción;

f) el vehículo fue conducido en competiciones, carreras o pruebas de autos;

g) el vehículo fue conducido fuera de la vía pública;

h) el vehículo se entrega al uso de una persona no autorizada (cualquier otra persona que no esté mencionada en el contrato);

i) si el cliente no mantiene el vehículo cerrado con llave durante el tiempo que dure el mismo, y no retuvo los documentos del vehículo, y estos desaparecieron;

j) el vehículo fue dañado intencionalmente o por negligencia;

k) la falta de la forma de constatación amistosa, de las declaraciones o de los procesos policiales en el momento de la entrega del vehículo o el incumplimiento de las formalidades ante el asegurador, de conformidad con la legislación vigente (por ejemplo, apertura de expediente);

l) si al cliente o al conductor adicional se le retuvo/suspendió el permiso de conducir durante la vigencia del contrato;

m) los daños causados ​​a los neumáticos o llantas (si no fueron resultado de un incendio o accidente), si no se dispone otra cosa en el formulario de alquiler o en el contrato de alquiler;

n) los daños causados ​​a subconjuntos o partes componentes del vehículo por el incumplimiento de las normas relativas a la carga y anclaje durante el transporte, los daños causados ​​tanto al exterior como al interior del vehículo por la acción de sustancias corrosivas o inflamables;

o) suministro inadecuado de combustible;

p) en caso de no presentación a una de las unidades de servicio indicadas por Delta Flot S.R.L. para poder realizar la revisión, mantenimiento del vehículo.

En todos estos casos, Delta Flot S.R.L. tiene derecho a retener íntegramente la garantía constituida por el cliente.

En los casos especificados anteriormente, el cliente correrá con las consecuencias legales que en tales situaciones se requieran y todos los gastos de reparación, incluidos los días estacionarios.

9.5. Si el cliente proporcionó a Delta Flot S.R.L. Información falsa sobre la identidad o cualquier dato de identificación o la vigencia del permiso de conducir, Delta Flot S.R.L. Declina cualquier responsabilidad por los daños causados ​​por el cliente a terceros. En estas condiciones, el cliente no puede beneficiarse del seguro y correrá con todas las consecuencias legales, incluidos los daños al vehículo, los costes relacionados con el uso del vehículo o similares. Asimismo, Delta Flot S.R.L. tiene derecho a retener íntegramente la garantía constituida por el cliente.

9.6. En caso de implicación en un incidente vial, la destrucción o robo es obligatoria, de acuerdo con las disposiciones legales:

a) ya sea redactar el formulario de constancia amistosa de accidente y enviarlo a Delta Flot S.R.L. La determinación amistosa del accidente sólo es posible en las siguientes situaciones: (i) solo se produjeron daños materiales; (ii) en el accidente estuvieron involucrados sólo dos vehículos; (iii) no se genere daño material a otra persona que a los dos conductores de los vehículos involucrados en el accidente; (iv) exista acuerdo de voluntad de los dos conductores, expresado mediante la firma del formulario;

b) declarar el incidente vial a la policía que determinará los daños y liberará: (i) la firma del informe policial al oficial de policía y el sello de la comisaría, así como la especificación de que el conductor estaba/no estaba bajo la influencia del alcohol y/o cualquier sustancia prohibida; (ii) la autorización de reparación con la firma del policía y el sello de la comisaría. La declaración policial es obligatoria en los siguientes casos: si resultare la muerte o lesión de la integridad corporal o de la salud de una persona; si no se identifica al responsable o en caso de vandalismo (por ejemplo, daños en ausencia del cliente); si no se ha preparado ningún formulario de resolución amistosa.

Además de las obligaciones indicadas anteriormente, el cliente notificará a Delta Flot S.R.L. Inmediatamente por la producción del evento, y Delta Flot S.R.L. Tiene derecho a retener la garantía por daños y perjuicios.

9.7. Además, en caso de que el cliente no realice todos los pasos indicados en el art 9.6. y/o no presenta alguno de los documentos necesarios para la apertura del expediente de daños, o realiza declaraciones que no se ajusten a la verdad sobre la forma de producirse el siniestro vial o en otras situaciones señaladas en el contrato, el cliente correrá con el valor de todas las reparaciones del vehículo u otros daños sufridos por Delta Flot S.R.L. y/o por terceros.

9.8. En el caso de que, a raíz del daño del vehículo, se declare daño total o en la situación en que el vehículo haya sido robado, y el asegurador no complete el contrato Delta Flot S.R.L., el cliente indemnizará a Delta Flot S.R.L. por todos los daños y perjuicios que sufra.

9.9. Si los animales/aves con el vehículo han sido transportados sin utilizar cajas especiales para su transporte o si no se respetó la obligación de no fumar dentro del vehículo, el cliente tiene la obligación de pagar a Delta Flot S.R.L. el equivalente a la suma de 100 EUR. El importe podrá ser retenido, total o parcialmente, de la garantía constituida.

9.10. En el caso de suministrar al vehículo un combustible distinto al indicado en el talón, el cliente pagará el costo relacionado con la reparación, según la cotización del servicio, y Delta Flot S.R.L. Retendrá como daños el valor íntegro de la garantía constituida, pudiendo proceder a la recuperación de cualesquiera otros daños adicionales.

9.11. En caso de abandono del vehículo, sin cumplir con las formalidades de devolución, incluso en el caso de negativa a firmar los documentos en caso de devolución, DELTA FLOT S.R.L. cobrará el alquiler de acuerdo con lo establecido en el contrato, hasta que se cumplan los trámites de devolución, los cuales serán realizados en este caso por los representantes de Delta Flot S.R.L.. En caso de comprobarse el daño de naturaleza estética, mecánica o eléctrica, el cliente será informado inmediatamente por Delta Flot S.R.L. Sobre su naturaleza, y en el menor tiempo le trasladarán el presupuesto de la reparación. En caso de abandono del vehículo o en caso de daños al vehículo por parte de los representantes de Delta Flot S.R.L. Al cumplir los trámites de devolución, el cliente perderá el valor total de la garantía, y los posibles daños que no estén cubiertos por la garantía serán abonados por el cliente.

9.12. Si el vehículo es devuelto por el cliente sucio, y previa la cosmetización Delta Flot S.R.L. Si constata la existencia de desperfectos en el vehículo, retendrá íntegramente la garantía y, además, el cliente abonará el valor de las reparaciones.

9.13. DELTA FLOT S.R.L. no responde:

a) por pérdidas soportadas por el cliente en caso de avería o daño del vehículo;

b) por los daños causados ​​en la circulación por el vehículo;

c) por los posibles objetos olvidados por el cliente en el vehículo y no identificados durante el período de alquiler o en su reembolso.

9.14. En caso de mal funcionamiento o cualquier otro daño, la reparación del automóvil deberá ser realizada por un servicio autorizado designado por Delta Flot S.R.L., únicamente con la ciencia, el acuerdo y con base en las instrucciones de Delta Flot S.R.L. Luego del cierre del contrato de alquiler, el auto sólo podrá ser reparado por Delta Flot S.R.L.. los costos de reparación correrán a cargo del cliente.

10. Uso del vehículo

10.1. El uso del vehículo alquilado sólo está permitido en el territorio de Rumanía. El vehículo alquilado sólo podrá ser conducido por el cliente y las personas mencionadas en el contrato como conductores adicionales.

10.2 El vehículo alquilado se utilizará de acuerdo con sus instrucciones de uso y según el arrendador. Cualquier daño será anunciado Delta Flot S.R.L. tan pronto como se haya comprobado y deberán tomarse todas las medidas razonables para limitar los daños.

10.3 En caso de avería o cualquier incidencia relacionada con el vehículo, el cliente cumplirá las formalidades de declaración del daño previstas por la ley y entregará al propietario del vehículo los documentos redactados por los organismos autorizados o el acta de constatación amistosa.

10.2. Si el cliente abandonará el territorio de Rumania sin la aprobación de Delta Flot S.R.L., esta acción se considera una violación de las obligaciones contractuales, asumiendo el cliente toda la responsabilidad por cualquier hecho u omisión determinada por su escritura, incluidos, entre otros, los daños producidos por accidente, robo, gastos de repatriación del vehículo.

10.3 Se considerarán situaciones de hurto o abuso de confianza, según el caso, las siguientes situaciones de no restauración del vehículo realizada por el cliente o con su complicidad:

- exceder el plazo de restitución del vehículo en más de 24 horas en ausencia de acuerdo entre las partes sobre la extensión del período de alquiler y el pago del valor de esta extensión;

- falta de notificación a la policía en caso de desaparición del vehículo, falta de confirmación de la denuncia por parte de la policía y no presentación de la llave del origen del vehículo.

11. FALLO Y ASISTENCIA. Reemplazo del vehículo:

11.1. Si durante el alquiler el vehículo deja de funcionar, sin culpa alguna del cliente, Delta Flot S.R.L. podrá proporcionar, dentro del límite de disponibilidad, un vehículo de intercambio.

11.2. DELTA FLOT S.R.L. Proporciona asistencia en carretera exclusivamente en el territorio de Rumanía, bajo la condición del cumplimiento por parte del cliente de lo dispuesto en el art. 7.2. La asistencia en carretera consiste en levantar sobre la plataforma el vehículo desde el lugar de inmovilización y transportar al cliente, pasajeros y equipaje hasta un lugar de alojamiento en un radio de 50 kilómetros.

12. Rescisión del contrato:

12.1. El contrato cesa en las siguientes situaciones:

a) en la fecha de vencimiento del período de alquiler;

b) antes del plazo, por acuerdo de las partes;

c) por terminación unilateral por parte de Delta Flot S.R.L. en caso de incumplimiento por parte del cliente de las disposiciones del contrato de alquiler, mediante el envío de una notificación al menos 24 horas antes de la fecha de finalización del contrato;

d) por denuncia unilateral de Delta Flot S.R.L., siempre que la notificación por escrito sea anterior a 48 horas antes de la fecha en que se rescinda el contrato;

e) en caso de fallecimiento del cliente, la pérdida de la capacidad de ejercicio o disolución, liquidez, reorganización o iniciación del procedimiento concursal, según sea el caso, sin ninguna otra formalidad previa y sin dilación;

f) el inicio de acciones penales contra el cliente o los conductores adicionales en relación con infracciones en la vía;

g) en los casos en que la terminación legal del contrato de arrendamiento esté estipulada dentro de estas condiciones y/o dentro del contrato de arrendamiento.

12.2. En cualquiera de los supuestos de cesación, el cliente tiene la obligación de devolver el vehículo conforme al art. 8.4. En el lugar de devolución mencionado en el formulario de alquiler y a pagar cualquier otro coste adicional resultante del uso del vehículo, así como cualquier otro coste necesario para llevar el vehículo al estado técnico y estético existente en la fecha de entrega. En el caso de resolución del contrato antes de la fecha límite, así como en cualquier situación de resolución, el cliente tiene la obligación de entregar el vehículo dentro de las 3 horas siguientes al momento de la resolución, en las mismas condiciones en que fue recogido.

12.3. Si el cliente se niega voluntariamente a devolver el vehículo, Delta Flot S.R.L. recurrirá a la recuperación del vehículo por sus propios medios. Cualquier gasto relacionado con esta operación correrá a cargo del cliente.

13. Notificaciones. La ley aplicable al contrato. Lites:

13.1. Cualquier notificación, factura u otra notificación que una parte contratante deba o quiera dirigir a la otra conforme al contrato se considerará comunicada si se envía a la otra parte al domicilio mencionado en el contrato o a cualquier otro domicilio comunicado por escrito a la otra parte, de la siguiente manera: en mano; por carta o mensajería con acuse de recibo; por correo electrónico; por SMS.

13.2. El contrato de alquiler se rige por la ley rumana. Cualquier disputa en relación con la celebración, ejecución o terminación del contrato de alquiler será resuelta por el tribunal competente del domicilio social de Delta Flot S.R.L.

14. Fuerza mayor. Caso fortuito:

14.1. La fuerza mayor la ejerce la parte que la invoca en las condiciones de la ley. La fuerza mayor es cualquier acontecimiento externo, impredecible, absolutamente invencible e inevitable. La parte que invoca la fuerza mayor tiene la obligación de ponerla en conocimiento de la otra parte por escrito, en un plazo máximo de cinco (5) días desde que ocurre, y la prueba de la fuerza mayor, junto con la advertencia sobre los posibles efectos y extensión de la fuerza, se comunicará en un máximo de quince (15) días después de ocurrir. La fecha de referencia es la fecha del sello postal de envío. La prueba será certificada por la Cámara de Comercio e Industria de Rumanía. La parte que invoca la fuerza mayor tiene la obligación de informar a la otra parte su terminación en un plazo máximo de quince (15) días.

14.2.  Las partes acuerdan que la responsabilidad del cliente no puede eliminarse por el caso forzado según lo define la ley.

15. Tratamiento de datos personales:

15.1 DELTA FLOT S.R.L. Garantiza, según la ley, mantener la confidencialidad de los datos personales del cliente y respetar su derecho a la protección de la vida privada. Esta obligación no se aplica en el caso de información revelada deliberadamente por el cliente a terceros.

15.2 El tratamiento de datos personales implica cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, por medios automáticos o no automáticos, tales como recolección, registro, organización, almacenamiento, adaptación, extracción, consulta, uso, divulgación a terceros mediante transmisión, difusión, u otra forma, o de cualquier otra forma.

15.3 Los datos personales recopilados y registrados son utilizados por Delta Flot S.R.L. y sus socios contractuales de buena fe, para la celebración y ejecución del contrato, así como para fines legítimos o para cumplir algunas obligaciones legales, de conformidad con los requisitos técnicos y organizativos apropiados para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, modificación, divulgación o acceso no autorizado accidental o ilegal.

15.4 Los datos personales procesados, las finalidades del procesamiento, así como sus derechos se pueden encontrar en el sitio web de Delta Flot S.R.L. sitio web, la sección de protección de datos.

16. Cláusulas finales:

16.1. Las presentes condiciones se completan con lo dispuesto en el art. 1.777- 1.823 Código Civil, en la medida en que no contravengan estas condiciones.

16.2. Cualquier modificación que se haya producido en la legislación rumana durante el curso de este contrato, para modificar el nivel y/o la forma de aplicar los impuestos existentes (como el IVA, etc.) o mediante la cual nuevos impuestos, impuestos, es aplicable desde el momento de la entrada en vigor y conlleva la correspondiente modificación del contrato.

15.4 Datele personale prelucrate, scopurile prelucrării, cât și drepturile dvs. se regăsesc pe site-ul DELTA FLOT S.R.L., secțiunea protecția datelor.

16. CLAUZE FINALE:

16.1. Prezentele Condiții se completează cu dispozițiile art. 1.777- 1.823 Cod civil, în măsura în care acestea nu contravin prezentelor Condiții.

16.2. Orice modificare survenită în legislația română pe parcursul derulării prezentului contract, de natură a modifica nivelul și/sau modul de aplicare a taxelor existente (precum TVA etc.) sau prin care intră în vigoare noi taxe, impozite, este aplicabilă din momentul intrării în vigoare și conduce la modificarea corespunzătoare a Contractului.