Conditions générales contractuelles pour la location de véhicules

Conditions contractuelles générales de location de voiture

1. Clauses générales. Définitions :

1.1. Les présentes clauses régissent les relations juridiques établies entre Delta Flot S.R.L. et ses clients sur la location d'un véhicule sans chauffeur (système Location de voiture ), ainsi que le paiement de cette prestation. Les présentes clauses représentent un accord entre Delta Flot S.R.L. et ses clients suite à la souscription aux services offerts par Delta Flot S.R.L.

1.2. En signant le contrat, le client déclare qu'il a lu, compris et pleinement d'accord avec leurs dispositions et qu'il les respectera dans ses relations avec Delta Flot S.R.L.

1.3. Définitions :

1.3.1. Client - désigne le conducteur/payeur/utilisateur dont les données d'identification sont mentionnées dans le formulaire de location.

1.3.2. Le contrat de location/contrat - fait référence à la fois au formulaire de location, aux conditions contractuelles générales de location des véhicules de Delta Flot S.R.L., à la livraison - réception du véhicule et aux éventuelles annexes au contrat, ainsi qu'au contrat conclu à l'occasion de la prise du véhicule.

1.3.3. Le véhicule - désigne le véhicule objet du contrat de location, ainsi que tous ses accessoires.

1.3.4. Loyer - comprend le tarif de base comme indiqué à l'art. 4.1., Ainsi que les éventuels frais supplémentaires selon les options du client, tels que prévus dans le formulaire de location.

1.3.5. La garantie - représente le montant à payer par le client ou autorisé sur la carte de crédit/débit du client et qui peut être retenu par Delta Flot S.R.L. dans les conditions stipulées dans les présentes conditions contractuelles et dans le contrat, dont la valeur sera établie en fonction de la marque/modèle de voiture et de la durée de location. Lors de la restitution du véhicule, après l'inspection après retour, s'il n'y a aucun dommage, la garantie sera restituée dans son intégralité. Si des dégâts sont constatés, ils seront évalués et les sommes corrélatives seront retenues sur le montant de la garantie.

1.3.6. Le formulaire de location - représente le document par lequel le client exprime son intention de louer une voiture auprès de Delta Flot S.R.L., comprenant à la fois le format standard et toute autre forme alternative de contrat approuvée par les parties. Il comprend les données d'identification du client, les informations sur le véhicule demandé, la période de location et les conditions spécifiques établies d'un commun accord entre le client et Delta Flot S.R.L. Le formulaire de location fait partie intégrante du contrat de location, étant complété et signé par le client dès l'initiation de la relation contractuelle.

1.3.7. Carburant - peut être de l'essence ou du diesel, respectivement dans l'alimentation électrique, selon le type de véhicule loué.

2. Conditions de location du véhicule. Documents nécessaires pour reprendre le véhicule :

2.1. Afin de louer un véhicule, le client doit présenter les documents suivants et remplir les conditions suivantes :

2.1.1. Dans le cas des particuliers :

a) être âgé d'au moins 21 ans à la date de signature du contrat ;

b) être titulaire du permis de conduire valable pour la catégorie du véhicule objet du contrat, avec un âge minimum de 1 an ;

c) dans le cas de permis de conduire délivrés par une autorité nationale en dehors de l'Union européenne, il est nécessaire de présenter un permis de conduire international valide, ainsi que le permis de conduire délivré par les autorités nationales ;

e) pièce d'identité valide : passeport, carte d'identité, permis de séjour.

f) Carte de débit : les cartes sont acceptées [ Visa, MasterCard] .

2.1.2 La pièce d'identité et le permis de conduire doivent être présentés en original lors de la prise en charge du véhicule.

2.1.3. Dans le cas des personnes morales réglementées :

a) la preuve de l'établissement selon la législation du pays dans lequel la personne morale/entité est basée. La preuve est faite par la présentation d'une photocopie du certificat d'immatriculation, du certificat d'immatriculation ou de tout autre document délivré par les autorités nationales attestant de l'immatriculation valide. Si les documents sont délivrés par une autorité différente de celle roumaine, ils seront accompagnés de la traduction effectuée par un traducteur agréé ;

b) autorisation signée par l'administrateur de la personne morale pour la personne qui conduira le véhicule, y compris pour le conducteur supplémentaire ;

c) la personne autorisée doit satisfaire à toutes les exigences prévues à l'art. 2.1.1. et 2.1.2.

2.2. Si au moment de la livraison du véhicule, Delta Flot S.R.L. Il constate que les informations et documents transmis par le client ne correspondent pas à ceux présentés et/ou aux conditions prévues à l'art. 2.1.1., 2.1.2 et 2.1.3, le contrat est résilié de plein droit, sans mise en demeure préalable et sans accomplissement d'aucune formalité. Dans ce cas, Delta Flot S.R.L. Il a le droit de retenir la garantie constituée par le client, à titre de dommages et intérêts, sans exclure le droit de réclamer d'éventuels dommages supplémentaires.

2.3. Si l'on souhaite inclure un conducteur supplémentaire, celui-ci doit remplir toutes les conditions prévues à l'art. 2.1.1. et 2.1.2. Si le véhicule a été conduit par une personne autre que le client ou le conducteur supplémentaire, la responsabilité des dommages causés par un événement routier incombe au client, en solidarité avec la personne impliquée dans l'événement, Delta Flot S.R.L. avoir la possibilité de suivre n'importe lequel d'entre eux, pour la récupération complète des dommages.

2.4. Dans le cas de réservations confirmées, Delta Flor S.R.L. se réserve le droit de les annuler si le client retarde la levée du véhicule de plus de 3 heures par rapport au délai fixé d'un commun accord, si le client ne l'annonce pas à l'avance.

3. L'objet du contrat. Durée. EXTENSION:

3.1. L'objet du contrat de location consiste en la transmission par Delta Flot S.R.L., en faveur du client, du droit d'usage temporaire sur le conducteur sans chauffeur, sur le territoire de la Roumanie.

3.2. La transmission de l'usage du véhicule s'effectue dans les conditions dans lesquelles le client paie le loyer et le montant représentant la garantie, conformément à l'art. 5, ainsi que tout autre montant établi par les présentes conditions et le contrat. La garantie sera restituée au client dans les conditions stipulées au contrat. Afin d'éviter tout doute, en cas de non-respect par le client du montant lié au loyer et du montant lié à la garantie, ainsi que des montants complémentaires lorsque de tels services ont été demandés, le contrat est considéré comme résilié, sans qu'il soit nécessaire d'accomplir aucune formalité préalable.

3.3. La durée de la location est celle mentionnée sur le formulaire de location et dans le bail. La durée minimale de location est d'une journée.

Dans le cas où le client retarde la livraison du véhicule, Delta Flot S.R.L.  aura le droit de retenir/demander le paiement, à titre de pénalité, de la valeur d'une journée de location, jusqu'à la restitution effective du véhicule.

3.4. La demande de prolongation de la durée de location, sur la période de retour, peut se faire : par email à l'adresse reservari@dacars.ro ou par message sur WhatsApp au n° par téléphone +40723817551 . Le client n'utilisera à cet effet que l'adresse email ou le numéro de téléphone indiqué dans le formulaire de location. La prolongation de la durée de location sera confirmée par Delta Flot S.R.L. par email ou WhatsApp. La prolongation de la durée de location se fait de l'une des manières suivantes :

a) signature d'un acte complémentaire par le client ;

b) est considéré comme effectué par la demande adressée par le client par e-mail sous condition de confirmation par Delta Flot S.R.L., sans aucune autre formalité.

En cas de prolongation, le client a l'obligation de payer la valeur du coût de la location et les frais supplémentaires liés à la période de prolongation dans un délai maximum de 24 heures à compter de la date à laquelle la prolongation est intervenue.

3.5. La vente, la cession, la remise, la garantie, le report ou toute autre manière d'aliéner/aliéner/altérer le véhicule par le client est strictement interdite.

3.6. Si le client restitue le véhicule avant la date mentionnée au contrat, le loyer et les frais supplémentaires pour la période où le véhicule n'a pas été utilisé ne seront pas restitués au client.

3.7. La réservation et la conclusion du contrat seront faites pour une classe/catégorie de véhicule et non pour une voiture en particulier, Delta Flot S.R.L. ne peut garantir au client qu'il proposera une certaine marque, modèle, moteur ou couleur du véhicule. Si au moment de la livraison programmée, Delta Flot S.R.L. Il ne dispose pas d'un véhicule dans la classe pour laquelle la réservation a été confirmée, puis d'une voiture dans la classe immédiatement supérieure à la classe dont faisait partie le véhicule initialement réservé, sans percevoir le surcoût pour cette prestation.

3.8. DELTA FLOT S.R.L. assurer le service de transport ( Navette ) Avec titre gratuit pour le client, de l'aéroport au point de travail de Delta Flot S.R.L. et vice versa, situé dans la localité où la livraison et la restitution du véhicule ont été approuvées par la signature du contrat.

4. Le coût de la location. Frais supplémentaires :

4.1. Le coût de la location du véhicule est composé de :

a) le tarif de base pour chaque jour de location, selon les tarifs en vigueur à la date de la réservation ;

b) des frais supplémentaires selon les options du client, en vigueur à la date de conclusion du contrat.

Les éléments suivants sont inclus dans le tarif de base :

a) Assurance responsabilité civile envers les tiers (police R.C.A.) ;

b) vignette valable sur le territoire de la Roumanie;

c) contrôle technique périodique ;

d) examen technique ;

e) Échange de pneus selon la saison.

4.2. Dans le tarif de base ne sont pas inclus : le carburant, les ponts spéciaux, les autoroutes, les taxes routières, les frais de stationnement/stationnement, les amendes perçues jusqu'au remboursement effectif du véhicule pour infraction au code de la route et les éventuels actes normatifs en vigueur en relation avec l'utilisation du véhicule, tout autre paiement, le véhicule. Dans la situation dans laquelle Delta Flot S.R.L. Payer ces frais au nom du client, Delta Flot S.R.L. Il a le droit, à son libre choix, de les retenir de la garantie constituée par le client, y compris par débit de la carte ou sera payé par le client dans les 3 jours à compter de la réception de la facture émise par Delta Flot S.R.L.

4.3. Le tarif de base est calculé par tranches de 24 heures commençant au délai de livraison stipulé dans le formulaire de location et se termine au moment de la restitution du véhicule indiqué dans le formulaire.

4.4. Le nombre de kilomètres inclus dans le prix de base est précisé lors de la remise du véhicule. La vérification du nombre de kilomètres parcourus par le client est établie par la vérification des témoins de contrôle électronique du véhicule. Dans le cas d'une action frauduleuse sur des témoins électroniques, Delta Flot S.R.L. Il a le droit de conserver l'intégralité de la garantie et, en outre, de demander le paiement de tout autre dommage couvrant entièrement le dommage subi par Delta Flot S.R.L.

4.5. Des frais supplémentaires sont à la charge du client et peuvent inclure :

a) En cas de perte ou de détérioration des documents du véhicule, de l'immatriculation ou de ses clés, Delta Flot S.R.L. percevra au client une pénalité d'une valeur de 100 EUR, pénalité que le client accepte de faire l'objet d'une retenue partielle ou totale de la garantie ou d'un débit sur la carte ;

b) si le véhicule est restitué sans avoir été nettoyé ou présente des traces de saleté à l'intérieur, des frais supplémentaires de 20 EUR seront facturés, frais que le client accepte comme étant la conservation partielle ou totale de la garantie ou le débit de la carte ;

d) pour la livraison/récupération du véhicule en dehors de Bucarest et du département d'Ilfov, des frais supplémentaires seront appliqués. Les taxes supplémentaires seront prévues dans le formulaire de location et dans le bail ;

e) tous autres frais supplémentaires stipulés dans le formulaire de location et dans le contrat de location.

4.6. Le client est redevable des frais de location et des frais supplémentaires stipulés dans le formulaire de location et dans le contrat de location même s'il n'utilise pas le véhicule loué.

4.7. En cas de prolongation de la durée de location, Delta Flot S.R.L. facturera le montant de la location et les frais supplémentaires selon les tarifs liés à un nouveau loyer.

4.8. Le paiement intégral peut être effectué à l'avance par carte bancaire, sur le site http://dacars.ro ou au moment de la signature du contrat.

5. Garantie :

5.1. La garantie liée à la location du véhicule est versée au plus tard lors de la prise en charge du véhicule. La valeur de la garantie est indiquée dans le formulaire de location et dans le contrat de location. Afin de préparer la carte, le client a l'obligation de permettre à Delta Flot S.R.L. Mention des données de la carte (numéro, date d'expiration, etc.). Dans le cas où cela ne serait pas permis, la garantie est constituée par son paiement par le client.

5.2. Le client a compris et accepte que Delta Flot S.R.L. de conserver partiellement ou totalement la garantie constituée dans toute situation dans laquelle lors de la restitution du véhicule, il est constaté la nécessité de payer des sommes supplémentaires à celles payées, ainsi que dans l'un des cas stipulés dans les présentes conditions générales.

La garantie sera retenue partiellement : (a) si le véhicule n'est pas restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de la prise en charge, au tarif de 1,8 EUR+TVA/LITRU LAGE ; (b) dans toute autre situation stipulée dans le présent contrat.

La garantie peut être intégralement retenue pour : (a) tout dommage causé au véhicule ou à l’un de ses éléments/composants ; (b) la perte/détérioration des documents, de la clé du véhicule ; (c) fournir un type de carburant autre que celui mentionné au talon ; d) détérioration de l'habitacle; (e) non-accomplissement des formalités légales en cas d'implication dans un accident de la route (constat amiable, ouverture du dossier à la police et/ou du dossier de sinistre à l'assureur) ; (f) en cas de vol ou d'abus de confiance ; (g) dans toute autre situation stipulée dans le présent contrat. Dans le cas où la garantie constituée ne couvre pas tous les dommages subis, Delta Flot S.R.L. se réserve le droit de réclamer tout dommage subi jusqu'à la prise en charge intégrale du dommage.

5.3. Le remboursement partiel ou intégral de la garantie sera effectué sur la base d'une demande écrite transmise à Delta Flot S.R.L. dans un délai de 30 jours à compter de la date de remboursement du véhicule, constatée dans le procès-verbal de restitution. Le remboursement sera effectué sur le compte du client indiqué par lui dans une demande envoyée depuis l'e-mail indiqué dans le formulaire de location.

5.4. La garantie sera totalement ou partiellement restituée au client si les conditions suivantes sont remplies :

a) le véhicule est restitué sans dommage, autres que ceux mis en évidence dans le rapport de livraison ;

b) en cas de dommages/dommages au véhicule causés par des tiers, le client présente tous les documents nécessaires selon la situation respective et attestant de son innocence ;

c) le véhicule n'est pas restitué excessivement sale ;

d) le véhicule a été restitué avec la même quantité de carburant avec laquelle il a été livré, indiquée dans le contrat de location ou dans le rapport de livraison ;

e) les accessoires (par exemple GPS, siège enfant, chaînes à neige, etc.) remis avec le véhicule au moment de la livraison, à restituer en état de fonctionnement, sans dommages ni défauts, autres que ceux mis en évidence dans le rapport de livraison ;

f) toutes autres exigences et conditions stipulées dans les présentes conditions ou dans le contrat ont été respectées.

6. Modes de paiement

6.1. Le paiement du tarif de base, des frais supplémentaires et de la garantie s'effectue de l'une des manières suivantes :

a) par virement bancaire ;

b) par carte de débit. Seules les cartes bancaires suivantes sont acceptées pour le paiement :

. . 6.2 Dans le cas où les frais occasionnés par ce contrat sont à la charge de l'assureur, le paiement sera effectué sur la base de la demande d'indemnisation. 6.3. Le paiement du tarif de base, des frais supplémentaires et de la garantie s'effectue au plus tard à la date de livraison au client du véhicule, si les parties n'en ont pas convenu autrement par un acte complémentaire. Le non-respect du délai de paiement par le client entraîne la résiliation du contrat, sans aucune formalité préalable. 6.4. Les tarifs de location de base, les frais supplémentaires et la valeur de la garantie sont fixés en RON et n'incluent pas la TVA. Si le tarif de base, les frais supplémentaires ou la valeur de la garantie sont indiqués en EUR ou toute autre devise, la facture sera émise à la B.N.R. valable le jour de son émission.

6.5. Si, à la suite de l'utilisation du véhicule, des frais supplémentaires, taxes, tarifs ou dommages sont enregistrés, le client a l'obligation de payer la totalité des obligations financières restantes selon le contrat, au moment de la livraison du véhicule, les dispositions de l'art. 5.2. restent applicables.

6.6. En cas de retard de paiement au-delà des délais, Delta Flot S.R.L. Elle a le droit de percevoir le paiement de pénalités de retard à hauteur de 0,5% pour chaque jour de retard, jusqu'au paiement intégral du flux impayé, le total des pénalités pouvant excéder le débit par rapport auquel elles ont été calculées.

6.7. Les sommes dues par le client au titre du présent contrat seront payées et considérées comme payées dans l'ordre de préférence suivant : (i) pénalités de retard ; (ii) valeur du débit principal ; et (iii) tout autre montant dû en vertu du contrat.

7. Obligations des parties :

7.1. Delta Flot S.R.L. :

a) remettre le véhicule au client, dans les conditions convenues ;

b) assurer l'utilisation silencieuse et utile du véhicule pendant toute la durée de la location, à condition que le client respecte toutes les clauses contractuelles ;

c) en cas d'accident/non-fonctionnement pour quelque raison que ce soit du véhicule, quel que soit le coupable, Delta Flot S.R.L. il n'est pas obligé de remplacer le véhicule ni de restituer le loyer lié à la période de non-utilisation ;

d) respecter, exécuter et remplir l'une des obligations stipulées dans les présentes conditions ;

e) DELTA FLOT S.R.L. se réserve le droit d'installer des systèmes de surveillance GPS dans le véhicule.

7.2. Obligations du client :

a) ne pas transmettre de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, à titre gratuit ou gratuit, l'usage du véhicule loué à une autre personne. La conduite du véhicule n'est autorisée qu'aux personnes mentionnées dans le formulaire de location et dans le contrat de location ;

b) payer le loyer et la garantie à Delta Flot S.R.L., ainsi que toutes autres sommes dues, dans les conditions stipulées dans le contrat ;

c) exploiter et assurer la sécurité du véhicule confié avec la prudence et la diligence d'un bon propriétaire, conformément à la destination du véhicule établie par le constructeur et uniquement dans les conditions stipulées dans sa documentation technique, en respectant le manuel d'utilisation, en évitant sa destruction, dégradation ou détérioration. Il est strictement interdit de déplacer le véhicule sur les chemins forestiers, lors d'expéditions en montagne ou sur des routes non pavées ou non signalées sur la carte ;

d) supporter toutes les dépenses nécessaires à l'utilisation du véhicule et tous les dommages qui y sont liés, comme mentionné dans le contrat ;

e) avoir une conduite civilisée lors de la conduite de la voiture confiée, respecter strictement la législation routière en vigueur, telle qu'elle serait, mais illimitée pour eux :

ne pas s'engager dans des disputes verbales avec les usagers de la route ;

ne pas conduire de manière sportive et/ou agressive, au-dessus de la limite de vitesse légale ;

ne pas avoir d'attitudes inappropriées envers la police, les autres usagers de la route, les piétons ;

• ne pas conduire sous l'influence de l'alcool, de drogues, de stupéfiants, de barbituriques ou de toute autre substance affectant leur concentration ou leur capacité à réagir ou à conduire ;

• N'utilisez pas le véhicule dans des activités de taxi, d'école de conduite, de sports automobiles, de compétitions/compétitions/essais automobiles, de remorquage/poussée/remorquage d'autres véhicules/remorques, de substances dangereuses, d'autres essais ou

• , le transport de personnes ou de marchandises en vue d'obtenir des revenus ou toute activité à caractère lucratif ou illégal. Si le véhicule est saisi, détruit ou endommagé par les autorités ou par le client du fait de son utilisation afin de tirer des avantages indus du transport d'objets ou de substances interdites, le client sera responsable de la valeur totale du véhicule ;

• ne pas dépasser la charge utile maximale du véhicule ;

• Ne quittez pas le véhicule avec les clés en contact, avec les portes/fenêtres/coffre et ne laissez pas les documents originaux à l'intérieur. f) en cas d'accident, de destruction ou de vol, informer immédiatement Delta Flot S.R.L. et d'effectuer toutes les démarches judiciaires (constat amiable, constat constatant l'accident, etc.). Il effectuera également toutes les démarches nécessaires pour ouvrir le dossier de sinistre auprès de l'assureur ; g) maintenir le véhicule en parfait état de fonctionnement et maintenir l'état de nettoyage extérieur et intérieur ;

• h) en cas de dépassement des délais établis dans le présent contrat, le client est en retard ;

• i) toute intervention technique ou esthétique sur le véhicule sera effectuée uniquement dans les unités de service indiquées par Delta Flot S.R.L.. dans les cas urgents et exceptionnels DELTA FLOT S.R.L. pourra permettre que les interventions sur le véhicule soient effectuées dans une unité de service agréée R.A.R. ;

j) ne pas transporter d'animaux/oiseaux par véhicule, sauf dans le cas où des caisses spéciales de transport d'animaux sont utilisées ;

k) ne pas fumer et interdire de fumer à l'intérieur du véhicule, sous peine de payer une amende de 100 EUR ;

l) ne pas utiliser d'appareils de communication mobiles pendant la conduite du véhicule, y compris pour les appels téléphoniques, les messages texte, les e-mails ou d'autres activités susceptibles de détourner l'attention de la conduite, à l'exception d'un appareil « mains libres » qui permet d'être attentif à la circulation et aux conditions routières. Le non-respect de cette obligation entraîne la responsabilité exclusive du client pour toutes les conséquences et risques associés ;

m) ne pas installer son propre équipement à l'extérieur du véhicule, par exemple des panneaux, des autocollants, des barres à bagages, des supports à bagages ou à vélos, etc. ;

n) ne pas effectuer de travaux sur le véhicule ou permettre à quelqu'un d'autre d'effectuer des travaux sur le véhicule, sans l'accord préalable de Delta Flot S.R.L. ;

o) ne pas utiliser le véhicule lorsqu'un voyant d'avertissement est présent à bord ou lorsqu'un message de rappel d'aller au service est affiché, sauf s'il est possible de s'arrêter immédiatement en toute sécurité ou lorsqu'il existe un accord préalable de Delta Flot S.R.L. Le client devra immédiatement informer de telles situations ;

p) ne pas utiliser le véhicule loué pour des activités de taxi, de transports alternatifs - covoiturage (ex. Uber, Bolt, bla bla, etc.), d'école de conduite, d'activités de poussée ou de remorquage, de courses, d'entraînements, de compétitions, à des fins de transport de substances dangereuses ou d'activités illégales pouvant endommager l'état du véhicule. Aussi, le client ne détruira pas le véhicule dans un but autre que le transport de personnes à louer.

r) respecter, exécuter et remplir l'une des obligations stipulées dans les présentes conditions ;

8. Livraison et remboursement du véhicule :

8.1. La livraison du véhicule au client sera effectuée à la date limite et au lieu mentionnés dans le formulaire de location, sous condition du paiement intégral du loyer et de la garantie. Les éventuels frais supplémentaires concernant la livraison du véhicule sont établis selon la grille tarifaire ou le formulaire de location.

8.2. L'apprentissage du véhicule au client sera consigné dans un rapport faisant partie intégrante du contrat. Le client assurera l'inspection du véhicule au moment de la prise en charge, ayant l'obligation d'enregistrer dans la procédure les défauts constatés et les éventuelles objections concernant son état. Le client ne pourra pas émettre d'objections sur l'état du véhicule après sa prise en charge, si celles-ci n'ont pas été mentionnées dans le bon de livraison.

8.3. DELTA FLOT S.R.L. apprendra au client, à nettoyer, en remettant une clé et accompagné des documents suivants :

a) le certificat d'immatriculation avec l'annexe concernant le contrôle technique périodique en cours de validité ;

b) Rovigneta ;

c) la politique de RCA ;

Le client a l'obligation de conserver en permanence tous les documents mentionnés précédemment, ayant l'obligation de les présenter aux organismes de contrôle.

8.4. Le client a l'obligation de restituer le véhicule à la date, l'heure et le lieu mentionnés dans le formulaire de location, propre et avec les documents mentionnés à l'art. 8.3.  La restitution sera constatée dans le rapport de retour.

En cas de restitution du véhicule excessivement sale la nuit et/ou dans des conditions météorologiques défavorables, lorsque l'identification de dommages est impossible, la vérification du véhicule sera effectuée dans un délai maximum de deux jours ouvrables, après que Delta Flot S.R.L. avait toutes les conditions pour inspecter le véhicule. Le client assume la responsabilité de tout dommage produit pendant la période de localisation jusqu'à la livraison.

8.5. En cas de retard supérieur à 180 minutes par rapport à l'heure de retour indiquée, si le client ne communique pas ce retard par téléphone ou par e-mail, Delta Flot S.R.L. se réserve le droit d'informer immédiatement la police de la situation du véhicule. De plus, dans cette situation, Delta Flot S.R.L. Il peut utiliser tous les moyens légaux pour la récupération du véhicule, et les frais générés par cette récupération seront à la charge du client.

9. Assurance. La procédure en cas de dommage. Responsabilités :

9.1. Le véhicule bénéficie d'une assurance responsabilité civile obligatoire (police R.C.A.), incluse dans le prix de la location, dans les limites d'indemnisation fixées par la législation roumaine. Si la valeur des dommages accidentels dépasse la limite fixée par la loi, le client est directement responsable de la différence entre la valeur totale des dommages produits et la limite maximale acceptée par la loi, acceptant la couverture complète de la valeur. 9.2. L'assurance couvre tous les dommages résultant d'événements routiers causés par un autre participant à la circulation, à condition que toutes les formalités légales, conformément aux dispositions de l'art. 9.6.

9.3. L'assurance ne couvre pas tous ces montants à la charge du client :

a) les dommages causés par des erreurs de pilotage, des rayures, des roues cassées ou perdues, du caoutchouc, du pare-brise, des dommages aux pneus, etc., si rien d'autre n'est prévu dans le formulaire de location ou dans le contrat de location ;

b) les défauts causés au moteur ou à ses sous-ensembles, au système de direction ou au système de freinage, qui sont causés par la faute du client, suite à une exploitation inappropriée, certifiés par des ateliers de service agréés ;

c) les accidents causés par le client, suite à la consommation d'alcool, de drogues ou de toute autre substance interdite pendant la conduite. Dans ces cas, le client supportera les conséquences juridiques qui s'imposent dans de telles situations et tous les frais de réparation, y compris les jours d'arrêt du véhicule ;

d) vol du véhicule laissé non verrouillé et sans surveillance. En cas de vol, le client doit restituer Delta Flot S.R.L. clé de contact (brut et télécommande + talon) qui a été remise pour partir ;

e) vol dans le véhicule de tout objet personnel, quelle qu'en soit la valeur ;

f) pendant la durée du contrat, le client est responsable de tous les dommages causés à des tiers, s'ils ont des réclamations supplémentaires ou si la valeur des dommages dépasse la valeur du montant assuré.

Dans tous ces cas, Delta Flot S.R.L. a le droit de refuser intégralement la garantie constituée par le client.

9.4. L'assurance ne dispense pas le client de la pleine responsabilité du paiement des dommages causés par le véhicule dans les cas suivants :

a) l'accident/tout dommage sur le véhicule a été produit par le client ou le conducteur supplémentaire ;

b) le véhicule a été conduit en violation de la législation en vigueur et de toute autre règle de circulation ;

c) le véhicule a été utilisé pour le transport de personnes ou de marchandises dans le but d'obtenir un revenu ;

d) le véhicule a été utilisé pour pousser ou remorquer d'autres véhicules, remorques ou objets ;

e) le client ou le conducteur supplémentaire a conduit le véhicule sous l'influence de l'alcool, de drogues, de stupéfiants ou d'autres substances mettant en danger les capacités de réaction mentale et physique ;

f) le véhicule a participé à des compétitions, des courses ou des essais automobiles ;

g) le véhicule a été conduit en dehors de la voie publique ;

h) le véhicule est mis à la disposition d'une personne non autorisée (toute autre personne non mentionnée dans le contrat) ;

i) si le client n'a pas gardé le véhicule verrouillé pendant toute la durée de celui-ci, et n'a pas conservé les documents du véhicule, et ceux-ci ont disparu ;

j) le véhicule a été intentionnellement endommagé ou fait par négligence ;

k) l'absence du formulaire de constat amiable, des déclarations ou des démarches policières lors de la livraison du véhicule ou le non-accomplissement des formalités auprès de l'assureur, conformément à la législation en vigueur (par exemple ouverture de dossier) ;

l) si le client ou le conducteur supplémentaire s'est vu refuser/suspendre son permis de conduire pendant la durée du contrat ;

m) les dommages causés aux pneus ou aux jantes (s'ils ne résultent pas d'un incendie ou d'un accident), si rien d'autre n'est prévu dans le formulaire de location ou dans le contrat de location ;

n) les dommages causés aux sous-ensembles ou composants du véhicule par le non-respect des normes relatives au chargement et à l'ancrage pendant le transport, les dommages causés tant à l'extérieur qu'à l'intérieur du véhicule par l'action de substances corrosives ou inflammables ;

o) approvisionnement en carburant inapproprié ;

p) en cas de non-présentation à l'une des unités de service indiquées par Delta Flot S.R.L. afin de faire la révision, l'entretien du véhicule.

Dans tous ces cas, Delta Flot S.R.L. a le droit de refuser intégralement la garantie constituée par le client.

Dans les cas précisés ci-dessus, le client supportera les conséquences juridiques qui s'imposent dans de telles situations ainsi que tous les frais de réparation, y compris les jours d'arrêt.

9.5. Si le client a fourni à Delta Flot S.R.L. Fausses informations sur l'identité ou toute donnée d'identification ou sur la validité du permis de conduire, Delta Flot S.R.L. Il décline toute responsabilité pour les dommages causés par le client à des tiers. Dans ces conditions, le client ne peut bénéficier d'une assurance et supportera toutes les conséquences juridiques, y compris les éventuels dommages au véhicule, les frais liés à l'utilisation du véhicule ou autres. En outre, Delta Flot S.R.L. a le droit de refuser intégralement la garantie constituée par le client.

9.6. En cas d'implication dans un accident de la route, la destruction ou le vol est obligatoire, conformément aux dispositions légales :

a) soit d'établir le formulaire de constat amiable d'accident et de le transmettre à Delta Flot S.R.L. Le constat amiable d'accident n'est possible que dans les situations suivantes : (i) seuls des dommages matériels en ont résulté ; (ii) seuls deux véhicules étaient impliqués dans l'accident ; (iii) aucun dommage matériel n'est créé à une autre personne que les deux conducteurs des véhicules impliqués dans l'accident ; (iv) il y a la volonté des deux conducteurs, exprimée par la signature du formulaire ;

b) soit déclarer l'incident de la route à la police qui constatera les dégâts et délivrer : (i) le procès-verbal signé au policier et le cachet du commissariat, ainsi que la précision que le conducteur était/n'était pas sous l'emprise de l'alcool et/ou de toute substance interdite ; (ii) l'autorisation de réparation avec la signature du policier et le cachet du commissariat. La déclaration de police est obligatoire dans les cas suivants : s'il en résulte un décès ou une atteinte à l'intégrité corporelle ou à la santé d'une personne ; si le responsable n'est pas identifié ou en cas de vandalisme (par exemple dommages en l'absence du client) ; si aucune fiche de constatation amiable n’a été établie.

En plus des obligations indiquées ci-dessus, le client informera Delta Flot S.R.L. Immédiatement par la production de l'événement, et Delta Flot S.R.L. Il a le droit de refuser la garantie à titre de dommages et intérêts.

9.7. De plus, dans le cas où le client ne prend pas toutes les mesures indiquées à l'art 9.6. et/ou ne présente aucun des documents nécessaires pour ouvrir le dossier de dommages, ou fait des déclarations qui ne correspondent pas à la vérité sur la manière dont l'incident routier s'est produit ou dans d'autres situations indiquées dans le contrat, le client supportera la valeur de toutes les réparations du véhicule ou autres dommages subis par Delta Flot S.R.L. et/ou par des tiers.

9.8. Dans la situation où, suite au dommage du véhicule, celui-ci est déclaré dommage total ou dans la situation où le véhicule a été volé et que l'assureur ne complète pas la Delta Flot S.R.L., le client indemnisera Delta Flot S.R.L. pour tous les dommages supportés par elle.

9.9. Si les animaux/oiseaux avec le véhicule ont été transportés sans utiliser de caisses spéciales pour leur transport ou si l'obligation de ne pas fumer à l'intérieur du véhicule n'a pas été respectée, le client a l'obligation de payer à Delta Flot S.R.L. l'équivalent de la somme de 100 EUR. Le montant peut être retenu, en totalité ou partiellement, sur la garantie constituée.

9.10. En cas de fourniture du véhicule avec un carburant autre que celui indiqué au talon, le client paiera les frais liés à la réparation, selon le devis de service, et Delta Flot S.R.L. Il conservera à titre de dommages et intérêts la valeur totale de la garantie constituée, pouvant procéder à la récupération d'éventuels autres dommages supplémentaires.

9.11. En cas d'abandon du véhicule, sans accomplissement des formalités de restitution, y compris en cas de refus de signer les documents en cas de restitution, DELTA FLOT S.R.L. facturera le loyer conformément aux dispositions du contrat, jusqu'à ce que les formalités de retour soient accomplies, qui seront effectuées dans ce cas par les représentants de Delta Flot S.R.L.. En cas de constatation de dommages de nature esthétique, mécanique ou électrique, le client sera immédiatement informé par Delta Flot S.R.L. De leur nature, et dans les plus brefs délais, ils vous transmettront le devis de réparation. En cas d'abandon du véhicule ou en cas de dommages au véhicule par les représentants de Delta Flot S.R.L. Lors de l'accomplissement des formalités de retour, le client perdra la pleine valeur de la garantie et les éventuels dommages non couverts par la garantie seront à la charge du client.

9.12. Si le véhicule est restitué par le client sale, et après la cosmétisation Delta Flot S.R.L. Il constate l'existence de dommages sur le véhicule, retiendra intégralement la garantie et, en outre, le client paiera la valeur des réparations.

9.13. DELTA FLOT S.R.L. ne répond pas :

a) pour les pertes supportées par le client en cas de panne ou de dommage du véhicule ;

b) pour les dommages causés dans la circulation par le véhicule ;

c) pour les éventuels objets oubliés par le client dans le véhicule et non identifiés pendant la durée de location ou lors de son remboursement.

9.14. En cas de dysfonctionnement ou de tout autre dommage, la réparation de la voiture doit être effectuée par un service agréé désigné par Delta Flot S.R.L., uniquement avec la science, l'accord et sur la base des instructions de Delta Flot S.R.L. Après la clôture du contrat de location, la voiture ne pourra être réparée que par Delta Flot S.R.L.. les frais de réparation seront à la charge du client.

10. Utilisation du véhicule

10.1. L'utilisation du véhicule loué est autorisée uniquement sur le territoire de la Roumanie. Le véhicule loué ne peut être conduit que par le client et les personnes mentionnées au contrat comme conducteurs supplémentaires.

10.2 Le véhicule loué sera utilisé conformément à sa notice d'utilisation et selon le loueur. Tout dommage sera annoncé à Delta Flot S.R.L. dès qu'il aura été constaté et toutes les mesures raisonnables pour limiter les dégâts devront être prises.

10.3 En cas d'avarie ou de tout incident relatif au véhicule, le client remplira les formalités de déclaration des dommages prévues par la loi et remettra au propriétaire du véhicule les documents établis par les organismes habilités ou l'acte de constatation amiable.

10.2. Si le client quitte le territoire de la Roumanie sans l'approbation de Delta Flot S.R.L., cette action est considérée comme une violation des obligations contractuelles, le client supportant l'entière responsabilité de tout acte ou omission déterminé par son acte, y compris, sans limitation, les dommages produits par accident, vol, frais de rapatriement du véhicule.

10.3 Les situations suivantes de non-restauration du véhicule effectuée par le client ou avec sa complicité seront traitées comme des situations de vol ou d'abus de confiance, selon le cas :

- dépasser le délai de restitution du véhicule de plus de 24 heures en l'absence d'accord entre les parties concernant la prolongation de la durée de location et le paiement de la valeur de cette prolongation ;

- absence de notification de la police en cas de disparition du véhicule, absence de confirmation de la plainte de la police et non présentation de la clé de l'origine du véhicule.

11. PANNE ET ASSISTANCE. Remplacement du véhicule :

11.1. Si, pendant la location, le véhicule ne fonctionne plus, sans aucune culpabilité du client, Delta Flot S.R.L. pourra mettre à disposition dans la limite des disponibilités, un véhicule d'échange.

11.2. DELTA FLOT S.R.L. Elle fournit une assistance routière exclusivement sur le territoire de la Roumanie, sous condition du respect par le client des dispositions de l'art. 7.2. L'assistance routière consiste à soulever sur la plateforme le véhicule depuis le lieu d'immobilisation et à transporter le client, les passagers et les bagages jusqu'à un lieu d'hébergement dans un rayon de 50 km.

12. Résiliation du contrat :

12.1. Le contrat prend fin dans les situations suivantes :

a) à la date d'expiration de la période de location ;

b) avant la date limite, par accord des parties ;

c) par résiliation unilatérale par Delta Flot S.R.L. en cas de non-respect par le client des dispositions du contrat de location, en adressant une notification au moins 24 heures avant la date à laquelle le contrat doit prendre fin ;

d) par dénonciation unilatérale de Delta Flot S.R.L., à condition qu'une notification écrite soit effectuée au plus tard 48 heures avant la date de résiliation du contrat ;

e) en cas de décès du client, la perte de la capacité d'exercice ou de dissolution, de liquidité, de redressement ou de déclenchement de la procédure collective, selon le cas, sans autre formalité préalable et sans délai ;

f) le début de poursuites pénales contre le client ou les conducteurs supplémentaires en relation avec des infractions sur la route ;

g) dans les cas où la résiliation légale du bail est stipulée dans les présentes conditions et/ou dans le bail.

12.2. Dans tous les cas de cessation, le client a l'obligation de restituer le véhicule conformément à l'art. 8.4. Au lieu de restitution mentionné dans le formulaire de location et à payer tous autres frais supplémentaires résultant de l'utilisation du véhicule, ainsi que tous autres frais nécessaires pour remettre le véhicule dans l'état technique et esthétique existant à la date de livraison. En cas de résiliation du contrat avant la date limite, ainsi que dans toute situation de résiliation, le client a l'obligation de restituer le véhicule dans les 3 heures à compter de la résiliation, dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été pris.

12.3. Si le client refuse volontairement de restituer le véhicule, Delta Flot S.R.L. aura recours à la récupération du véhicule par ses propres moyens. Toute dépense liée à cette opération sera à la charge du client.

13. Notifications. La loi applicable au contrat. Lites :

13.1. Toute notification, facture ou autre notification qu'une partie contractante doit ou veut adresser à l'autre partie conformément au contrat sera considérée comme communiquée si elle est envoyée à l'autre partie à l'adresse mentionnée dans le contrat ou à toute autre adresse portée par écrit à l'autre partie, de la manière suivante : par remise ; par lettre ou coursier avec accusé de réception ; par email ; par SMS.

13.2. Le contrat de location est régi par la loi roumaine. Tout litige relatif à la conclusion, à l'exécution ou à la résiliation du contrat de location sera résolu par le tribunal compétent du siège social de Delta Flot S.R.L.

14. Force majeure. Cas fortuit :

14.1. La force majeure exerce celui qui l'invoque dans les conditions de la loi. La force majeure est tout événement extérieur, imprévisible, absolument invincible et inévitable. La partie qui invoque la force majeure a l'obligation de la porter à la connaissance de l'autre partie par écrit, dans un délai maximum de cinq (5) jours à compter de la survenance, et la preuve de la force majeure, ainsi que l'avertissement sur les effets possibles et l'étendue de la force, seront communiquées au maximum quinze (15) jours après la survenance. La date de référence est la date du cachet postal d'expédition. La preuve sera certifiée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Roumanie. La partie qui invoque la force majeure a l'obligation d'informer l'autre partie de sa résiliation dans un délai maximum de quinze (15) jours.

14.2.  Les parties conviennent que la responsabilité du client ne peut être dégagée pour le cas forcé tel qu'il est défini par la loi.

15. Traitement des données personnelles :

15.1 DELTA FLOT S.R.L. Elle veille, conformément à la loi, à maintenir la confidentialité des données personnelles du client et à respecter son droit à la protection de la vie privée. Cette obligation ne s'applique pas en cas d'informations délibérément divulguées par le client à des tiers.

15.2 Le traitement des données personnelles implique toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur les données personnelles, par des moyens automatiques ou non automatiques, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, l'adaptation, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation à des tiers par transmission, diffusion ou de toute autre manière, ou de toute autre manière.

15.3 Les données personnelles collectées et enregistrées sont utilisées par Delta Flot S.R.L. et ses partenaires contractuels de bonne foi, pour la conclusion et l'exécution du contrat, ainsi qu'à des fins légitimes ou afin de remplir certaines obligations légales, dans le respect des exigences techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé.

15.4 Les données personnelles traitées, les finalités du traitement ainsi que vos droits peuvent être consultés sur le site Delta Flot S.R.L. site Internet, la section protection des données.

16. Clauses finales :

16.1. Les présentes conditions sont complétées par les dispositions de l'art. 1.777- 1.823 Code Civil, dans la mesure où ils ne contreviennent pas à ces conditions.

16.2. Toute modification intervenue dans la législation roumaine au cours du présent contrat, visant à modifier le niveau et/ou la manière d'appliquer les taxes existantes (telles que la TVA, etc.) ou par lesquelles de nouvelles taxes, taxes, est applicable à partir du moment de l'entrée en vigueur et entraîne la modification correspondante du contrat.

15.4 Datele personale prelucrate, scopurile prelucrării, cât și drepturile dvs. se regăsesc pe site-ul DELTA FLOT S.R.L., secțiunea protecția datelor.

16. CLAUZE FINALE:

16.1. Prezentele Condiții se completează cu dispozițiile art. 1.777- 1.823 Cod civil, în măsura în care acestea nu contravin prezentelor Condiții.

16.2. Orice modificare survenită în legislația română pe parcursul derulării prezentului contract, de natură a modifica nivelul și/sau modul de aplicare a taxelor existente (precum TVA etc.) sau prin care intră în vigoare noi taxe, impozite, este aplicabilă din momentul intrării în vigoare și conduce la modificarea corespunzătoare a Contractului.